Rezervasyon / Otel Siteleri İçin KVKK Aydınlatma Metni Şablonu

⚠️Bu şablon bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık değildir. Mevzuata uyum için hukuk danışmanına başvurun.

Otel, pansiyon ve konaklama tesislerinin web siteleri, rezervasyon ve ödeme süreçlerinde kişisel veri toplar. Ayrıca 1774 sayılı Kimlik Bildirimi Hakkında Kanun, konaklama tesislerinin misafirlerin kimlik bilgilerini kaydetme ve yetkili makamlara bildirme zorunluluğunu düzenler. Bu düzenleme ile KVKK birlikte değerlendirilmelidir.

Rezervasyon ve otel sitelerinde toplanan veriler: Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası) konaklama bildirimi ve rezervasyon için; iletişim bilgileri (e-posta, telefon) rezervasyon onayı ve iletişim için; rezervasyon detayları (giriş-çıkış tarihi, oda tipi, misafir sayısı); ödeme bilgileri (kredi kartı maskeleme veya ödeme sağlayıcı verileri); adres bilgisi fatura veya teslimat için gerekliyse.

1774 sayılı Kanun gereği konaklama tesisleri, misafirlerin kimlik bilgilerini kaydetmek ve belirli sürelerle yetkili makamlara bildirmekle yükümlüdür. Bu veri işleme, yasal zorunluluk kapsamında yapılmakta olup aydınlatma metninde bu amacın belirtilmesi gerekir.

Rezervasyon sistemleri randevu benzeri bir yapıda çalışır; bu nedenle randevu bileşeni ile uyumlu bir aydınlatma metni kullanılabilir. Ödeme işlemleri e-ticaret sitelerinde olduğu gibi sözleşmenin ifası ve yasal zorunluluk temeline dayandırılabilir.

Bu şablon, kimlik bilgileri, rezervasyon, konaklama bildirimi ve ödeme verilerini kapsar. Ek özellikler (örn. analytics) için araç üzerinden metni genişletebilirsiniz.